Politique de remboursement

1. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, à condition que le produit n'ait pas été utilisé et soit dans son état d'origine.

2. Nous remboursons intégralement le prix du produit à l'exception des frais d'expédition.

3. Nous n'acceptons pas les retours des produits personnalisés, sauf en cas de dommage à la réception du produit.

4. En cas de réception d'un produit endommagé, veuillez contacter RacksCo. dans les 3 jours par e-mail à l'adresse info@racksco.com, en indiquant le numéro de commande et en joignant une photo des dommages du produit.

5. Nous examinons chaque cas individuellement, mais nous nous efforçons toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients.

6. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@racksco.com