Política de envio

Todos os artigos estão ao abrigo da nossa política de envio

1. Política de Envio
   1.1 Todos os pedidos são processados entre 1 a 3 dias úteis após a receção do e-mail de confirmação do pedido. Receberá outra notificação quando o seu pedido for enviado.
   1.2 Não enviamos pedidos durante os fins de semana nem feriados.
   
   
2. Envios Nacionais
   2.1 Os envios nacionais são efetuados através da transportadora GLS.
   2.2 Os produtos de Pequeno Volume têm um custo de envio de €5,00 para qualquer parte do país (Portugal Continental e Ilhas).
   2.3 Os produtos de Grande Volume têm um custo de envio de €10,00 para qualquer parte do país (Portugal Continental e Ilhas).
   
   
3. Envios Internacionais
   3.1 Enviamos os nossos produtos para todos os países.
   3.2 Os envios para os países do Continente Europeu são efetuados através da transportadora GLS. Para os restantes países os envios são efetuados via CTT.
   3.3 Os custos de envio para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout e seguem as seguintes regras:
   Os produtos de Pequeno Volume têm um custo de envio de €10,00 para os países da Europa Intracomunitária e €15,00 para a Europa Extracomunitária e resto do mundo.
   Os produtos de Grande Volume têm um custo de envio de €20,00 para os países da Europa Intracomunitária, €30,00 para a Europa Extracomunitária e €50,00 para o resto do mundo.
   3.4 O seu pedido pode estar sujeito a taxas de importação (incluindo IVA), que são acrescentados quando o pedido chega ao país de destino. A RacksCo. não se responsabiliza caso essas taxas sejam aplicadas, sendo as mesmas responsabilidade do cliente.
   
   
4. Estado da encomenda
   4.1 Quando o pedido é enviado, nós mandamos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que possa acompanhar o estado do seu pedido. Poderá ter de aguardar 24 horas pela atualização das informações de rastreamento de pedidos no site da transportadora.
   4.2 Se não receber o seu pedido até 7 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato connosco através do email info@racksco.com, com o seu nome e número do pedido para que possamos verificar a situação.