Política de envío

Todos los artículos están cubiertos por nuestra política de envío

Política de Envío

1.1 Todos los pedidos se procesan entre 1 y 3 días hábiles después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido sea enviado.

1.2 No realizamos envíos durante los fines de semana ni días festivos.

Envíos Nacionales

2.1 Los envíos nacionales se realizan a través del transportista GLS.

2.2 Los productos de Volumen Pequeño tienen un coste de envío de €5,00 a cualquier parte del país (Portugal Continental e Islas).

2.3 Los productos de Volumen Grande tienen un coste de envío de €10,00 a cualquier parte del país (Portugal Continental e Islas).

Envíos Internacionales

3.1 Enviamos nuestros productos a todos los países.

3.2 Los envíos a los países del Continente Europeo se realizan a través del transportista GLS. Para los demás países, los envíos se efectúan mediante CTT.

3.3 Los costes de envío para su pedido se calcularán y mostrarán al momento del pago y siguen las siguientes reglas:

  • Los productos de Volumen Pequeño tienen un coste de envío de €10,00 para países de Europa Intracomunitaria y €15,00 para Europa Extracomunitaria y el resto del mundo.
  • Los productos de Volumen Grande tienen un coste de envío de €20,00 para países de Europa Intracomunitaria, €30,00 para Europa Extracomunitaria y €50,00 para el resto del mundo. 3.4 Su pedido puede estar sujeto a tasas de importación (incluyendo IVA) que se añaden cuando el pedido llega al país de destino. RacksCo. no se hace responsable en caso de que estas tasas sean aplicadas; son responsabilidad del cliente.

Estado del Pedido

4.1 Cuando el pedido se envía, enviaremos una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda seguir el estado de su pedido. Puede que tenga que esperar 24 horas para la actualización de la información de seguimiento en el sitio web del transportista.

4.2 Si no recibe su pedido en un plazo de 7 días después de recibir el correo electrónico de confirmación de envío, por favor contáctenos a través del correo electrónico info@racksco.com con su nombre y número de pedido para que podamos verificar la situación.